W niedzielny wieczór 22 grudnia, już po godzinie 22.00, doszło do uszkodzenia jednej z kluczowych magistrali wodociągowych na ulicy Zaporoskiej we Wrocławiu. W efekcie tego niefortunnego incydentu, mieszkańcy miasta doświadczyli spadku ciśnienia wody w swoich kranach. Niektóre gospodarstwa domowe były zmuszone zmierzyć się z całkowitym brakiem dostaw wody.
Pomimo że sytuacja uległa stabilizacji podczas nocy, ponowne problemy pojawiły się następnego dnia. Ponowna awaria magistrali wodociągowej miała miejsce w poniedziałek 23 grudnia, znów w tym samym miejscu – przy ulicy Zaporoskiej.
Na miejsce niezwłocznie zostały skierowane ekipy MPWiK, które pracowały nad usunięciem awarii. Pierwotna awaria z niedzieli dotyczyła 600 mm magistrali wodociągowej, a jej konsekwencją było obniżenie ciśnienia wody w kranach na obszarze całego Wrocławia, a nawet całkowite odcięcie niektórych domów od sieci wodociągowej. Do czasu naprawy, sytuacja na ulicy Zaporoskiej pozostaje pod ścisłą kontrolą służb MPWiK.