Krzyk, zaczepki lub agresywne zachowanie w autobusie czy tramwaju mogą wywołać niepokój wśród pasażerów. W takiej chwili najważniejsze jest zadbanie o własne bezpieczeństwo i przekazanie informacji osobie, która może wezwać pomoc. Interwencja nie musi oznaczać konfrontacji.
Gdy ktoś awanturuje się, przeklina albo napastuje innych, warto zachować opanowanie i odsunąć się na bezpieczną odległość. Dotyczy to również sytuacji, w której pasażer sprawia wrażenie osoby pod wpływem alkoholu lub środków odurzających. Dobrym rozwiązaniem może być przejście w miejsce, gdzie znajdują się inni podróżni.
O zdarzeniu należy powiadomić kierowcę autobusu lub motorniczego. Osoba prowadząca pojazd ma szybki kontakt z dyspozytornią, dzięki czemu może przekazać zgłoszenie dalej. W razie potrzeby na miejsce kierowany jest Nadzór Ruchu, który współpracuje z Policją.
Osobie, która jest zaczepiana, warto okazać wsparcie, ale tylko wtedy, gdy nie naraża to nikogo na dodatkowe niebezpieczeństwo. W sytuacji zagrożenia należy zadzwonić pod numer 112.
Nie warto wdawać się w sprzeczkę ani odpowiadać agresją. Samodzielna interwencja fizyczna może zwiększyć ryzyko, dlatego bezpieczniej jest zachować dystans i skorzystać z pomocy odpowiednich służb.
Źródło: facebook.com/mpkwroc